Questa mattina sono andato all’ambasciata Italiana per richiedere i moduli per il visto della Nina, visto che per Natale vorremmo tornare per un paio di settimane. Purtroppo ho dovuto constatare che la maleducazione e la bassezza del livello dei servizi, tipiche di molti impiegati statali italiani, non sono circoscritte allo stivale, anzi. Ad aspettare di essere aiutate c’erano tre donne, tutte straniere, e nessuno allo sportello. Gli impiegati erano a un metro e mezzo che chiacchieravano tra loro, senza degnare nessuno di uno sguardo. Dopo circa un quarto d’ora una ragazza ha suonato il campanello dello sportello, ecco che magicamente è apparsa una persona… Tra l’altro, quando è toccato a me il servizio è stato pessimo, per ricevere un modulo ho dovuto fare la stessa domanda (in italiano a italiani) almeno sei volte, e ci sono voluti due impiegati per soddisfarmi. Davanti alle altre signore mi sono vergognato di essere italiano, spero sappiano bene che dappertutto c’è il buono e il cattivo.

Tra l’altro sul sito si vantano tanto di quello che fanno, a cominciare dalla sede, che dicono sia in una delle zone residenziali migliori della città e vicino ai golf club: infatti l’ambasciata, paragonata alle altre case, è una catapecchia: basta che la confrontiate (foto in alto) con l’ambasciata del Regno di Swaziland (foto centrale), un paese sudafricano con meno di due milioni di anime, che risiede immediatamente a fianco all’ambasciata dell’Italia…

Va beh, cambiamo discorso che altrimenti c’è solo da piangere; ricorderete di sicuro il calzolaio, oggi il suo “negozio” (foto sotto) era aperto finalmente! Però lui non c’era, c’era un vice che mi ha detto che il managing director dovrebbe tornare la prossima settimana, e quindi niente scarpe.

Intanto in questi giorni è arrivata un’ondata impressionante di turisti da tutto il mondo: per la prima volta ho incrociato sette italiani nel giro di tre ore, sono già stufo, quasi quasi non torno neanche…

This morning I went to the Italian embassy to ask for the form because Nina is about to apply for the VISA, since we’re planning to spend in Italy a couple of weeks during Xmas. Unfortunately I had to notice that the bad education and the poorness of the service typical of the government employed are not circumscribed at the only boot peninsula. There were three women waiting for some help, and they were all not Italian, and no one to serve them. The employed were chatting with each other, one meter far from the service desk, without giving a look to anyone. After about 15 minutes a girl rang the bell,  and only then they magically arrived…Furthermore when it was my turn the service was awful, to get a form I had to ask the same question (in Italian to Italians) at least six times, and it took two people to take out a sheet of paper from a pile of available VISA forms on the desk. Looking at those ladies I ashamed to be Italian, I hope they know that everywhere there’s good and bad.

On the website they also flatter themselves writing that the embassy is in one of the residential places in town and near to the golf clubs: in fact the embassy, if related to the other buildings, is a shack: just relate it (pic above) with the embassy of the Kingdom of Swaziland (middle pic), a south African country populated by less than two millions souls, that is neighbour of the Italian embassy…

Alright, let’s change topic, otherwise here there’s nothing but to cry; you surely remember the clobber today his “shop” (pic below) was finally open! But he wasn’t there, I found his vice who told me that the “managing director” will be coming back maybe next week, and so still no shoes.

Meanwhile in these days a huge wave of tourists has arrived, from all over the world: for the first time I met seven Italians within three hours, I am already tired of them, at this point I don’t even go home…

This entry was posted on Tuesday, August 1st, 2006 at 5:53 pm and is filed under Dealing with Malaysia. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.