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Civiltà Australiana #007

Pubblicato giovedì 9 aprile 2009 alle 13:58 da Lucio.
Categoria: Cultura australiana.

Ieri pomeriggio mi sono recato in banca per cambiare un po’ di moneta che avevo collezionato nel tempo, come un bravo pensionato che non ha niente da fare se non contare le monetine impilate in cumuli da dieci. Non contento, ho anche usato i sacchettini specifici forniti dalla banca per velocizzare le operazioni una volta sul posto. Viva l’organizzazione, insomma.

Entro dunque in filiale e mi metto in coda per gli sportelli. Subito il responsabile clienti – o qualcosa del genere – mi si avvicina notando le monetine e mi invita gentilmente ad usare la loro nuova macchina, preposta appunto al conteggio e impacchettamento delle monetine. Alla mia obiezione “gia’ fatto”, si scusa altrettanto cordialmente, premurandosi di farmi riavere il posto in fila che nel frattempo avevo perso.

Al termine delle mie operazioni allo sportello, poi, mi giro per uscire e chi mi trovo li che mi aspetta? Il responsabile di prima che si assicura che abbia fatto tutto e sia soddisfatto del servizio, sempre con estrema gentilezza. A quel punto, le opzioni sono due: o ci sta provando o trattasi di Customer Service con le maiuscole, piu’ regola che eccezione da queste parti.

5 Comments (Open | Close)

5 Comments To "Civiltà Australiana #007"

#1 Comment By Riccardo On giovedì, apr 9, 2009 @ 16:33:09

:D
Quì in Italia se ti vedono entrare in una qualsiasi filiale con delle monetine in mano ti guardano male e ti danno del Barbone!!!!!
Non vedo l’ora di arrivare anche io in Australia!

#2 Comment By Luca On venerdì, apr 10, 2009 @ 0:42:36

Non capisco perchè Riccardo contini a millantare questa fantomatica partenza…. e non parte mai…

@ Lucio: Sicuramnte ci stava provando.. perchè non dici a tutti che questo responsabile clienti aveva a R moscia, pantalocini aderenti rosa e la camicietta a fiori ????

#3 Comment By Riccardo On venerdì, apr 10, 2009 @ 4:31:57

Luca scusa chi seii? Forse mi hai scambiato con qualcun’altro dato che ho scoperto un paio di giorni fa questo bel blog….
caso di omonimia?

#4 Comment By Tokyonome85 On venerdì, apr 10, 2009 @ 19:27:37

ahahah, no dai sicuramente si tratta di un Customer Service parecchio efficiente, è chiaro che noi italiani non siamo abituati a queste cose e ci vediamo del marcio…dai scherzo.

#5 Comment By Lucio On giovedì, apr 16, 2009 @ 10:48:46

x Riccardo: Credo proprio si tratti di omonimia… ;-)


http://www.yepayepa.net/australia/20090409/civilta-australiana-007/

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